Cases

Segmentação de clientes AEROPARK Pedra Branca

Segmentação da base de clientes atuais e prospecção de novos potenciais clientes


aeropark pedra branca indicium 

Neste Case você irá ler sobre:


1. O cliente;
2. O desafio;
3. A solução;
4. O resultado.

 

O cliente

AEROPARK é um loteamento empresarial e aeronáutico, de proposta inovadora, que conta com a oportunidade única de construção de um hangar integrado ao Aeroclube de Santa Catarina. O empreendimento marca um novo momento para a Cidade Criativa Pedra Branca, que ganha um novo acesso, por meio da esperada Avenida das Universidades, que liga os municípios de São José e Palhoça.

O loteamento conta com lotes empresariais, comerciais, industriais e de serviços que vão permitir construções de até quatro pavimentos e ainda com os exclusivos lotes para hangar – um total de 44 – os quais terão acesso à pista do aeroclube por meio de uma Taxiway. A pista homologada do Aeroclube é de 900 metros e, ainda, o mesmo possui escola de aviação e abastecimento de combustível próprio.

O desafio

Com a experiência de mercado necessária para segmentar os atuais clientes e prospectar novos, a Indicium atuou junto ao empreendimento Pedra Branca – AEROPARK com o Prospecção Data Driven.

Objetivo Geral: ampliar as vendas do empreendimento Pedra Branca – AEROPARK.

Objetivos específicos:

1. Segmentação: analisar o perfil atual dos clientes do empreendimento, identificando as principais personas;
2. Mapeamento de mercado: 
utilizar formas eficientes de prospecção para atingir um público altamente específico;
3. Estratégias de negócio: 
desenvolvimento de estratégias de monitoramento e otimização das metas traçadas.

Deste modo, o principal desafio da Indicium foi responder 6 questões:

A. Qual é o seu cliente atual?
B. Onde estão clientes com perfil similar aos clientes atuais? 

C. Onde estão potenciais clientes com diferentes características?  D. Qual é o momento ideal para entrar em contato com ele? 
E. Qual é a abordagem ideal para contactar os clientes em prospecção? 
F. Como monitorar as novas estratégias e vendas?

 

A solução


Segmentação

Indicium realizou a segmentação dos clientes para o empreendimento Pedra Branca – AEROPARK levando em consideração seguintes os fatores: motivo de compra, tipo de lote, vendas para Pessoas Físicas (PF) e vendas para Pessoas Jurídicas (PJ).

Deste modo, e por meio da metodologia de Análise Exploratória de Dados (EDA), fora possível identificar diversas informações importantes ao negócio presentes nos dados originais, que antes não estavam sendo levadas em consideração, como por exemplo:

1. Identificação das top 5 cidades de residência/trabalho dos clientes atuais;

 

2. Percentual de vendas dividido entre PF e PJ, entre clientes com o objetivo de instalar empresas e clientes com o objetivo de investir;

 

3. Perfil de quantidade de funcionários e faturamento estimado das empresas que compraram lotes.

 

mapa análises pedra branca aeropark indicium
Output: resposta à questão “Quem são os clientes do empreendimento Pedra Branca – AEROPARK?”


Mapeamento de Mercado (Big Data)

Indicium elaborou o mapeamento das pessoas com interesse no empreendimento Pedra Branca – AEROPARK com base na análise desenvolvida na Segmentação, identificando os potenciais clientes presentes no raio de interesse da construtora.

Indo além, a Indicium também mapeou personas estratégicas que não estavam sendo atingidas até o momento, especialmente empresas com aeronaves, de táxi aéreo e distribuição.

personas pedra branca aeropark indicium
Output: resposta às questões “Onde estão os possíveis clientes e clientes com características diferentes para o empreendimento Pedra Branca – AEROPARK?”


Estratégias de Prospecção

Depois, a Indicium desenvolveu a estratégia de prospecção utilizando técnicas avançadas de Machine Learning para identificar o momento ideal para contactar equipes Marketing e Vendas Multicanal, com utilização de Big Data para atingir esses clientes em prospecção da forma mais objetiva.

fluxograma pedra branca aeropark indicium
Output: resposta às questões “Quando e como contactar os clientes em potencial?”


Monitoramento e otimização

Por fim, a Indicium desenvolveu também a estratégia de monitoramento e a otimização das metas traçadas. Essa etapa do processo é crucial, pois permite a elaboração de ciclos contínuos do processo indicado, reforçando ainda mais os resultados atingidos e potencializando futuros resultados.

 

 Output: resposta às questões “Como monitorar as novas estratégias de vendas?”

Marketing Data Driven

Venda Mais

Conheça a Metodologia de Vendas e Marketing baseada em dados da Indicium Tech.

O resultado
 

1. Entendimento da base de clientes e identificação das principais personas de compra;


2. Mapeamento completo com endereços de contato de +1.000 clientes em potencial, incluindo aqueles que não estavam sendo atingidos anteriormente;


3. Aumento do ROI por ação de Marketing e Vendas;


4. Crescimento das vendas de lotes do empreendimento Pedra Branca – AEROPARK;


5. Elaboração de estratégias de vendas baseadas em dados e tecnologia, deixando o “achismo” de lado.


Na visão da Indicium Tech, a Ciência de Dados vai muito além das questões técnicas, como linguagens de programação, modelos ou softwares específicos. Encaramos essa área como uma ferramenta prática e útil para a resolução de problemas complexos nos mais variados tipos de empresas e segmentações de negócio. Nossa organização acredita que uma gestão orientada aos dados pode trazer muitos benefícios no cenário em que vivemos atualmente.

Entre em contato

Comece hoje mesmo sua Transformação Digital. Fale com um dos nossos consultores e faça um diagnóstico Data Driven.

   

Quer descobrir mais sobre Ciência de Dados e nossos projetos? Acesse os outros posts agora mesmo: